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Job Information

Cummins Inc. Technicien d'atelier in Quebec (ville), Canada

Technicien d'atelier - 2100067N

Description

Compétences

Responsabiliser les autres et soi-même - Se considérer et considérer les autres comme responsables des engagements pris.

Communiquer de manière efficace - Concevoir et mettre en œuvre des moyens de communication diversifiés, démontrant une compréhension fine des besoins spécifiques des différents interlocuteurs.

Apprendre avec agilité - Face à de nouveaux problèmes, apprendre de manière active par l’expérimentation, en utilisant les réussites et les échecs comme source d’enseignements.

Planifier et coordonner - Planifier et hiérarchiser le travail afin de tenir les engagements pris en phase avec les objectifs de l’organisation.

Documentation pour l’entretien - Crée et vérifie les informations techniques et les informations sur les équipements et les clients ; capture les données spécifiques en utilisant les outils de service requis ; suit les procédures et documente les informations nécessaires dans le système de gestion de façon à avoir une bonne visibilité sur le travail entrepris.

Remontée technique - Obtient des informations sur les problèmes techniques du produit et utilise les ressources disponibles, y compris les outils de gestion des données ; escalade les problèmes vers un niveau d’expertise plus élevé en mettant en adéquation le temps de réponse du client avec les efforts d’investigation ; capture les étapes de la résolution du problème dans la base de données appropriée pour garantir des transitions cohérentes et une résolution du problème en temps opportun.

Application de diagnostics - Traduit les réclamations des clients ; dépanne les problèmes en suivant des flux de travail et des procédures guidés et en utilisant des outils spécialisés, et identifie les modules logiciels défaillants ; valide la réparation en reproduisant le problème pour tester qu'il a bien été corrigé ; documente les résultats de la réparation dans les systèmes pour communiquer les actions entreprises à des fins de paiement et de suivi des incidents dans le temps.

Application d’outils électronique de service - Identifie la gamme de matériel disponible et les outils logiciels requis pour un événement du service ; utilise les outils électroniques appropriés permettant de préserver la viabilité du produit ou de le diagnostiquer ou le dépanner ; interprète les résultats ou recommandations de ces outils pour déterminer les étapes suivantes de la résolution de l’événement.

Réparation et entretien des produits - Répare et entretient les produits mécaniques/électriques dans les délais de réparation standard pour garantir une réparation de qualité ; démonte et assemble les moteurs ou les groupes électrogènes en suivant les directives pour garantir un environnement propre et organisé ; inspecte et remplace les pièces et composants selon les directives de réutilisation pour minimiser les coûts de propriété des clients ; effectue les vérifications progressives pour restaurer à l’état pré-défaillance.

Connaissances en électricité - Démontre ses connaissances des normes de Cummins et de l'industrie sur le travail à basse ou haute tension en se conformant à toutes les procédures de travail sécuritaires, notamment l'équipement de protection individuelle, pour créer un environnement de travail sécuritaire ; applique les théories électriques de base et les connaissances des composants électroniques à l’aide des outils et procédures nécessaires pour diagnostiquer et réparer les produits avec efficacité et sans danger.

Connaissances en mécanique - Fait la démonstration de ses connaissances des normes de Cummins et de l'industrie en se conformant à toutes les procédures de travail sécuritaires, notamment l'équipement de protection individuelle, pour créer un environnement de travail sécuritaire ; applique les principes et théories mécaniques de base à l’aide des outils et procédures nécessaires pour diagnostiquer et réparer les produits avec efficacité et sans danger.

Fondamentaux en santé et sécurité - Met en avant et incarne les comportements proactifs dans le domaine de la santé et de la sécurité par l’identification, le signalement et la participation à des mesures d’amélioration de la santé et de la sécurité, de manière à créer une culture interdépendante et à contribuer à éliminer les blessures sur le lieu de travail.

Formations, diplômes, certifications

Diplôme d'enseignement secondaire ou équivalent

Ce poste peut nécessiter une licence pour être conforme aux contrôles des exportations ou aux réglementations sur les sanctions.

Expérience

Niveau minimum d'expérience en atelier demandé ou niveau basique de connaissance des produits relatifs aux moteurs

Connaissances mécaniques de base

Qualifications

Compétences Responsabiliser les autres et soi-même - Se considérer et considérer les autres comme responsables des engagements pris.

Communiquer de manière efficace - Concevoir et mettre en œuvre des moyens de communication diversifiés, démontrant une compréhension fine des besoins spécifiques des différents interlocuteurs.

Apprendre avec agilité - Face à de nouveaux problèmes, apprendre de manière active par l’expérimentation, en utilisant les réussites et les échecs comme source d’enseignements.

Planifier et coordonner - Planifier et hiérarchiser le travail afin de tenir les engagements pris en phase avec les objectifs de l’organisation.

Documentation pour l’entretien - Crée et vérifie les informations techniques et les informations sur les équipements et les clients ; capture les données spécifiques en utilisant les outils de service requis ; suit les procédures et documente les informations nécessaires dans le système de gestion de façon à avoir une bonne visibilité sur le travail entrepris.

Remontée technique - Obtient des informations sur les problèmes techniques du produit et utilise les ressources disponibles, y compris les outils de gestion des données ; escalade les problèmes vers un niveau d’expertise plus élevé en mettant en adéquation le temps de réponse du client avec les efforts d’investigation ; capture les étapes de la résolution du problème dans la base de données appropriée pour garantir des transitions cohérentes et une résolution du problème en temps opportun.

Application de diagnostics - Traduit les réclamations des clients ; dépanne les problèmes en suivant des flux de travail et des procédures guidés et en utilisant des outils spécialisés, et identifie les modules logiciels défaillants ; valide la réparation en reproduisant le problème pour tester qu'il a bien été corrigé ; documente les résultats de la réparation dans les systèmes pour communiquer les actions entreprises à des fins de paiement et de suivi des incidents dans le temps.

Application d’outils électronique de service - Identifie la gamme de matériel disponible et les outils logiciels requis pour un événement du service ; utilise les outils électroniques appropriés permettant de préserver la viabilité du produit ou de le diagnostiquer ou le dépanner ; interprète les résultats ou recommandations de ces outils pour déterminer les étapes suivantes de la résolution de l’événement.

Réparation et entretien des produits - Répare et entretient les produits mécaniques/électriques dans les délais de réparation standard pour garantir une réparation de qualité ; démonte et assemble les moteurs ou les groupes électrogènes en suivant les directives pour garantir un environnement propre et organisé ; inspecte et remplace les pièces et composants selon les directives de réutilisation pour minimiser les coûts de propriété des clients ; effectue les vérifications progressives pour restaurer à l’état pré-défaillance.

Connaissances en électricité - Démontre ses connaissances des normes de Cummins et de l'industrie sur le travail à basse ou haute tension en se conformant à toutes les procédures de travail sécuritaires, notamment l'équipement de protection individuelle, pour créer un environnement de travail sécuritaire ; applique les théories électriques de base et les connaissances des composants électroniques à l’aide des outils et procédures nécessaires pour diagnostiquer et réparer les produits avec efficacité et sans danger.

Connaissances en mécanique - Fait la démonstration de ses connaissances des normes de Cummins et de l'industrie en se conformant à toutes les procédures de travail sécuritaires, notamment l'équipement de protection individuelle, pour créer un environnement de travail sécuritaire ; applique les principes et théories mécaniques de base à l’aide des outils et procédures nécessaires pour diagnostiquer et réparer les produits avec efficacité et sans danger.

Fondamentaux en santé et sécurité - Met en avant et incarne les comportements proactifs dans le domaine de la santé et de la sécurité par l’identification, le signalement et la participation à des mesures d’amélioration de la santé et de la sécurité, de manière à créer une culture interdépendante et à contribuer à éliminer les blessures sur le lieu de travail.

Formations, diplômes, certifications Diplôme d'enseignement secondaire ou équivalent

Ce poste peut nécessiter une licence pour être conforme aux contrôles des exportations ou aux réglementations sur les sanctions.

Expérience Niveau minimum d'expérience en atelier demandé ou niveau basique de connaissance des produits relatifs aux moteurs

Connaissances mécaniques de base

Emploi Service

Lieu principal Canada-Québec-Québec (ville)-Canada, QC, Quebec, Cummins Eastern Canada

Type d'emploi Standard

Recruitment Job Type Not translated: Technicien

Publication d'offre 16 sept. 2021, 08:16:19

Date de dépublication Continu

Req ID: 2100067N

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